Berufserfahrung

Auf dieser Seite präsentiere ich Ihnen meine umfassende Berufserfahrung, die meinen Lebenslauf als vielseitigen Experten im E-Commerce und Online Marketing prägt. Von kaufmännischen Prozessen bis zur Produktplatzierung auf Marketplaces und Werbeplanung – meine Praxiskenntnisse sind fundiert. Hier beleuchte ich detailliert meine Stationen und Erfolge, die meine Kompetenz im digitalen Marketing und Vertrieb unterstreiche.

Kaufmännischer Mitarbeiter

Gallus & Droste GmbH & Co. KG

Januar 2024 – Februar 2025

Unterstützung kaufmännischer Prozesse
Allgemeine administrative Aufgaben

E-Commerce Spezialist

Assheuer + Pott GmbH & Co. KG

Januar 2021 – Dezember 2022

Erstellung und Distribution von Content für Produkte in Online-Shops und Online-Marktplätzen
Bestands- und Bedarfsplanung für FBA bei Amazon
Kundenservice und Kommunikation nach dem Verkauf
Unterstützung bei der Weiterentwicklung des gesamten E-Commerce-B2B/B2C-Bereichs (Online-Shop und weitere Marktplätze)
Mitwirkung bei der Implementierung des APS-Webshops
Stets Eigeninitiative und Flexibilität, selbstständige Erledigung von Aufgaben auch unter hoher Arbeitsbelastung und Termindruck
Einbringung guter Fachkenntnisse in Aufgabenstellungen
Stets zur vollen Zufriedenheit erledigte Aufgaben
Einwandfreies, kompetentes, zuvorkommendes und sicheres Auftreten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
Gute Repräsentation des Unternehmens

Online Sales Agent / Mitarbeiter Datenpflege

Liquid Life GmbH, Brilon

Juni 2019 – Dezember 2020

Täglicher Kontakt mit Neu- und Bestandskunden per Telefon oder E-Mail
Beratung von Kunden und reibungslose Abwicklung des Online-Geschäftes
Kommunikation zwischen Verkauf, Werkstatt, Lager und Versand
Entgegennahme von Reklamationen im Online-Geschäft
Prozessoptimierung und Kundenstamppflege
Bearbeitung von Leasing-Anträgen
Anlegen von Produktdatensätzen und Pflege der Einkaufsdatenbank
Datenerfassung (technische Daten), Datenabgleich und Datenpflege
Kontrolle und Korrektur bereits erfasster Daten
Aktualisierung und Erstellung von Produktbeschreibungen
Verwaltung und Ablage von Dokumenten sowie unterstützende administrative Tätigkeiten
Großer Elan und persönlicher Einsatz bei der Realisierung gesteckter Ziele
Bewältigung von Anforderungen auch bei starkem Arbeitsanfall
Gute Erfolge durch gutes Fachwissen und Erfahrung
Effizienz und Sorgfalt im Arbeitsstil, stets gute Arbeitsergebnisse
Loyales, hilfsbereites und freundliches Verhalten gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
Akzeptanz sachlicher Kritik, stets ehrlich, fleißig und pünktlich

Industriekaufmann / Kaufmännisch/technischer Angestellter

SLH Goller GmbH, Sundern

Juli 2011 – Januar 2018 (Ausbildung zum Industriekaufmann vom 01.12.2009 bis 16.06.2011)

Unterstützung im Suchmaschinenmarketing (SEO, SEA)
Koordination und Sicherstellung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern wie Agenturen
Unterstützung und Entlastung des Fachbereichsleiters sowie des Fachbereiches in sämtlichen Belangen des Tagesgeschäfts
Vorbereitung und Umsetzung von Produkteinführungen
Mitwirkung bei nationalen und internationalen Kampagnen in verschiedenen Medienkanälen
Browser- und Performanceoptimierung bestehender Oberflächen
Sicherstellung von Funktionalität und Usability
Kontinuierliche Weiterentwicklung von Webdesign-Konzepten
Konzeption, Design und Weiterentwicklung diverser Layouts (z. B. für Logos, Websites, Print)
Konzeptionelle Planung von Frontend-Prozessen
Datenverwaltung und -pflege
Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kreation und Entwicklung
Umsetzung von Layout- und Kreativkonzepten
Konzeptionierung und Umsetzung von Marketing- und Vertriebsunterlagen (z. B. Broschüren, Mailings, Präsentationen)
Pflege und Wartung des Frontends bestehender Webanwendungen
Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements
Technische Betreuung interner und externer Shops
Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen
Durchführung von Tests und Prüfung aller aktiven Systeme und Komponenten
Wartung interner und externer Shops
Unterstützung im 1st Level Support
Optimierung interner Systeme und EDV-Lösungen
Koordination und aktive Gestaltung der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
Automatisierung von Routineaufgaben
Suche und Durchführung der Korrektur von Programmfehlern
Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Anwender/Nutzer neuer Software
Ausgeprägte Hands-on-Mentalität, selbstständige und zuverlässige Übernahme zusätzlicher Aufgaben
Stets hochmotiviert, zielorientierte Realisierung gesetzter und selbstgesteckter Ziele
Hohe Ausdauer und Belastbarkeit
Gute und fundierte Fachkenntnisse, erfolgreich in der Praxis integriert
Zielstrebige, sorgfältige und schnelle Auffassungsgabe in der Arbeitsweise
Arbeitsmenge und Arbeitstempo lagen stets weit über den Erwartungen
Stets zur vollsten Zufriedenheit erfüllte Aufgaben
Freundliches, hilfsbereites und jederzeit einwandfreies Verhalten gegenüber Vorgesetzten und Kollegen
Besonders hervorzuheben ist die stets angemessene Umgangsart